§1
Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem: wypalona.studio (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
  Imię i nazwisko: Dominika Ręka-Kanclerz
  Adres do korespondencji:
  Skrytka pocztowa 1507
  ul. Pocztowa 9
  40-001 Katowice
  E-mail: kontakt@wypalona.studio
• Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 Ustawa – Prawo przedsiębiorców.
• Regulamin określa m.in. zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

§2
Definicje

• Sprzedający – osoba fizyczna wskazana w §1 ust. 1.
• Strona Internetowa – strona internetowa administrowana przez Sprzedającego, dostępna pod adresem http://wypalona.studio, za pośrednictwem której Sprzedawca świadczy Usługi drogą elektroniczną.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego
• Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie utworzone poprzez wypełnienie i przesłanie do Sprzedającego Formularza Rejestracji, umożliwiające składanie Zamówień, edycję danych osobowych, podgląd historii złożonych przez Klienta Zamówień oraz dostęp do Treści Cyfrowych.
• Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający założenie Konta.
• Logowanie – wprowadzenie indywidualnego identyfikatora (loginu) oraz hasła, pozwalającego na dostęp do zawartości Konta.
• Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie zarówno za pośrednictwem Konta, jak i poza nim (bez Logowania) umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka.
• Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub rezerwacji usługi świadczonej przez Sprzedającego.
• Produkt – dostępne w Sklepie rzeczy ruchome lub Treści Cyfrowe będące przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym albo usługi świadczone przez Sprzedającego, których rezerwacji dokonuje Klient za pośrednictwem Sklepu.
• Treści Cyfrowe – dostępne w aktualnej ofercie Sklepu produkty w formatach elektronicznych.
• Formularz Kontaktowy – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi przesłania do Sprzedającego wiadomości za pośrednictwem okna dialogowego udostępnionego na Stronie Internetowej.
• Komentarz – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi pozostawienie opinii o Produkcie w Sklepie.
• Ocena – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi pozostawienie oceny o Produkcie w Sklepie.
• Usługa – każda usługa świadczona przez Sprzedającego drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
• UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344.)

§3
Warunki techniczne

• Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
  – urządzenie z dostępem do Internetu,
  – aktywne konto e-mail,
  – przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
  – posiadanie urządzenia umożliwiającego – w zależności od specyfiki Treści Cyfrowych – odczyt plików w formacie jaki jest wymagany w opisie produktu.
• Sprzedający w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Usług, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Usług z infrastrukturą techniczną Klienta.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak spełnienia przez Klienta przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do korzystania z poszczególnych Usług.

§4
Płatności

• Dostępnymi metodami płatności w Sklepie są:
  – płatność BLIK,
  – przelew tradycyjny.
• Płatność BLIK to płatność realizowana jako przelew BLIK na numer telefonu wskazany po złożeniu zamówienia.
• Płatność przelewem tradycyjnym to płatność realizowana na numer konta wskazany po złożeniu zamówienia.
• Zamówienie przekazywane jest do realizacji po potwierdzeniu otrzymania płatności.
• Brak płatności w terminie 24 godzin powoduje anulowanie zamówienia.
• Klient zobowiązany jest do weryfikacji danych odbiorcy przed zatwierdzeniem płatności BLIK oraz przed zatwierdzeniem przelewu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wykonane przelewy wynikające z pomyłki Klienta.
  

§5
Składanie zamówień

• Zamówienia można składać poprzez Formularz Zamówienia.
• Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT).
• Sprzedający nie wystawia faktury VAT.
• Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§6
Dostawa

• Towary wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem:
  – firmy kurierskiej inPost
  – paczkomatów inPost
• Koszt dostawy podany jest przy składaniu zamówienia.
• Termin realizacji zamówień obejmujących Produkty dostępne w Sklepie wynosi od 2 do 4 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
• W przypadku zamówień indywidualnych lub personalizowanych czas realizacji będzie dłuższy, potwierdzony z Klientem przy składaniu zamówienia.

§7
Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Produktu bez podania przyczyny.
• Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru przez Klienta.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres kontakt@wypalona.studio lub pisemnie na adres podany w §1
• Zwrotom podlegają przedmioty wyłącznie w nienaruszonym i nieużywanym stanie.
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji w terminie 14 dni od otrzymania zwróconych przedmiotów.
• Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
• Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Umowy:
  – w której przedmiotem świadczenia jest przedmiot wykonany na specjalne zamówienie, zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami Kupującego,
  – o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy
• Wzór formularza odstąpienia od umowy:
  Ja [IMIĘ I NAZWISKO] w imieniu własnym/firmy [nazwa firmy] informuję o odstąpieniu od umowy [proszę opisać przedmiot umowy]. Data zawarcia umowy to [data zawarcia umowy]. Numer zamówienia to [numer zamówienia] [IMIĘ I NAZWISKO] [ADRES] [DATA] [PODPIS]

§8
Reklamacje

• Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej Produktu. 
• Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres kontakt@wypalona.studio lub pisemnie na adres podany w §1
• Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię, nazwisko oraz adres e-mail Klienta bądź adres korespondencyjny, na który Sprzedający ma udzielić odpowiedzi na reklamację, nazwa firmy w przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą, numer zamówienia, określenie Produktu oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz z żądaniem Klienta związanym ze składaną reklamacją. 
• Sprzedający zastrzega prawo pozostawienia bez rozpatrzenia reklamacji, które nie spełniają warunków określonych w ust. 3, w szczególności, gdy podane informacje nie pozwalają na identyfikację Klienta bądź skontaktowanie się z nim w celu wyjaśnienia reklamacji. 
• Sprzedający rozpatruje zgłoszone reklamacje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania wszystkich informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni, Sprzedający zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji do 30 dni. W takim przypadku Sprzedający poinformuje Klienta o przedłużeniu terminu rozpatrzenia jego reklamacji przed upływem terminu 14 dniowego, podając przyczynę opóźnienia.
• Klient w celu polubownego rozwiązania sporu może np. złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów); 
• Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny.

§9
Przetwarzanie danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§10
Prawa autorskie

• Treści Cyfrowe są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.
• Autorskie prawa majątkowe do Treści Cyfrowych przysługują Sprzedającemu, zaś autorskie prawa osobiste – autorom.
• Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu oraz jego Produktów, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedającemu lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedający zawarła stosowne umowy. 
• Zabronione jest kopiowanie, jak również inne formy korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedającego.
• Klient może korzystać z zakupionych Treści Cyfrowych wyłącznie dla własnych potrzeb.

§11
Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego,  UŚUDE, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
• Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
• Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.